Nutzungsbedingungen für den Pilotbetrieb

ENTWURF vom 27. Oktober 2026 – vor der Verwendung von RA Notdurfter zu prüfen. Diese Bedingungen ersetzen nicht die schriftliche Pilotvereinbarung; bei Widersprüchen gilt die Pilotvereinbarung.

1. Gegenstand

Die HW Capital GmbH („wir“) stellt Pilotkunden die App zur Steuerung des Außendiensts (Tagesliste, Nachfassen, Scoring, Dashboard) als Online-Dienst zur Verfügung. Die App richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

2. Pilotphase

• Der Pilot dauert bis zum Go-Live am 15. Januar 2027 und ist bis dahin kostenlos.
• Die App befindet sich in Entwicklung. Funktionen kommen hinzu oder ändern sich; über Erweiterungen während des Pilots entscheiden wir gemeinsam mit den Pilotkunden.
• Ab dem Go-Live gelten die dann gültigen Preise und Bedingungen, sofern der Pilotkunde nicht vorher kündigt [Regelung mit Pilotvereinbarung abstimmen].

3. Verfügbarkeit und Unterstützung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden im Pilot aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Fehler und Wünsche melden Sie über die Schaltfläche „Feedback“ in der App oder per E-Mail an [support@…].

4. Benutzer und Zugangsdaten

Die Leitung des Pilotkunden lädt die Benutzer ein und legt ihre Rollen fest. Zugangsdaten sind geheim zu halten; für die Leitung ist der Zwei-Faktor-Login Pflicht. Verdacht auf Missbrauch melden Sie uns bitte sofort.

5. Daten des Pilotkunden

• Der Pilotkunde bleibt Inhaber seiner Daten und ist dafür verantwortlich, dass er sie in der App verarbeiten darf.
• Wir verarbeiten die Daten nur im Auftrag des Pilotkunden nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
• Echte Kundendaten werden erst nach Unterzeichnung des Auftragsverarbeitungsvertrags importiert; bis dahin arbeitet der Pilot mit Beispieldaten.
• Der Pilotkunde kann seine Daten jederzeit exportieren (CSV) und die Löschung seiner Firma beantragen.

6. KI-Funktionen

KI-Ergebnisse sind Vorschläge und können Fehler enthalten. Sie werden erst wirksam, wenn ein Benutzer sie bestätigt. Die Leitung kann einzelne KI-Funktionen abschalten und Grenzen je Benutzer festlegen.

7. Feedback und Vertraulichkeit

Wir dürfen Feedback zur Verbesserung der App verwenden. Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Seite vertraulich.

8. Haftung

[Haftungsregelung von RA Notdurfter: Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, Begrenzung im Übrigen, besondere Regelung für den kostenlosen Pilot.]

9. Kündigung

Beide Seiten können den Pilot jederzeit mit einer Frist von [14] Tagen beenden. Danach stehen die Daten noch [30] Tage zum Export bereit und werden anschließend gelöscht [Fristen zu prüfen].

10. Schlussbestimmungen

Es gilt [italienisches / schweizerisches] Recht [zu prüfen]. Gerichtsstand ist [Ort] [zu prüfen].